Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Psyntesis, con domicilio en Mendoza, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta plataforma. Contacto: contacto@psyntesis.com

2. Marco normativo

Esta política se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001, bajo control de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en la República Argentina.

Los datos de salud recolectados son considerados datos sensibles en los términos del artículo 2 de dicha ley, y reciben el nivel de protección reforzado que la normativa exige.

3. Datos que recolectamos

• Datos del profesional: nombre, matrícula profesional, email, datos de contacto y facturación.
• Datos del paciente (cargados por el profesional tratante): datos de identificación, motivo de consulta, historia clínica, resultados de tests psicométricos y proyectivos, notas de sesión, diagnósticos presuntivos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso, con fines de seguridad y auditoría.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Permitir la gestión de la historia clínica digital y el proceso de psicodiagnóstico.
• Generar informes, síntesis diagnósticas y documentos clínicos solicitados por el profesional.
• Garantizar la seguridad y trazabilidad de la información clínica.
• Facturación y administración de la cuenta del profesional.

Los datos de pacientes nunca se utilizan con fines comerciales, publicitarios, ni se ceden a terceros no autorizados.

5. Base legal y consentimiento

El profesional que carga datos de un paciente en Psyntesis declara contar con el consentimiento informado del paciente para el tratamiento digital de su información clínica, conforme a la Ley 25.326 y a la Ley N.º 26.529 de Derechos del Paciente. Psyntesis provee un módulo de Consentimiento Digital para facilitar y trazar este proceso.

6. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

Todo paciente o profesional cuyos datos sean tratados por Psyntesis tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos propios se encuentran registrados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.

Estas solicitudes pueden canalizarse a través del profesional tratante o directamente a contacto@psyntesis.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control ante el cual el titular puede efectuar reclamos: www.argentina.gob.ar/aaip.

7. Seguridad de la información

Psyntesis implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos sensibles, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles (solo el profesional responsable accede a los datos de sus pacientes), y registros de auditoría de accesos.

8. Conservación de los datos

Los datos clínicos se conservan mientras dure la relación terapéutica y por el plazo adicional que exijan las normativas de conservación de historias clínicas vigentes en Argentina, tras lo cual pueden ser archivados o eliminados a solicitud del profesional o el paciente, según corresponda.

9. Transferencia de datos

Psyntesis no transfiere datos personales a terceros países ni a terceros no autorizados sin el consentimiento correspondiente, salvo requerimiento judicial o legal expreso.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, garantizando la seguridad de la sesión y la personalización de la interfaz del profesional. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales, podés escribir a contacto@psyntesis.com.